As empresas colocam bastante aten\u00e7\u00e3o nas quest\u00f5es estrat\u00e9gias e operacionais, buscando por t\u00e1ticas, processos e din\u00e2micas que possam ajudar na busca por melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, quando est\u00e3o passando por um processo de adapta\u00e7\u00e3o a um novo contexto ou quando precisam implementar uma melhoria que traga resultados melhores e mais promissores para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 comum que haja uma reflex\u00e3o sobre os processos e din\u00e2micas dessa empresa, o que ela faz, como \u00e9 feito e qual o prop\u00f3sito deste neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Apesar disso, a maioria das empresas se esquece de refletir sobre quem <\/em><\/strong>faz. Embora toda organiza\u00e7\u00e3o seja feita de pessoas, isso acaba sendo esquecido pelos l\u00edderes.<\/p>\n\n\n\n Mais do que ser feita de pessoas, o fator humano \u00e9, de longe, o maior recurso de todas as organiza\u00e7\u00f5es. Por esse motivo, \u00e9 necess\u00e1rio pensar em estrat\u00e9gias de melhoria na comunica\u00e7\u00e3o e nas rela\u00e7\u00f5es interpessoais de uma empresa para que ocorra uma transforma\u00e7\u00e3o no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 vimos isso em diversos artigos por aqui: se pensarmos em mudar a realidade das pessoas que fazem aquele neg\u00f3cio acontecer, consequentemente, aquele neg\u00f3cio vai obter resultados melhores.<\/p>\n\n\n\n Um conceito que tem muito a ver com isso est\u00e1 ganhando cada vez mais espa\u00e7o no mercado: a cultura organizacional ou cultura corporativa. Mas, afinal, o que \u00e9 isso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 dif\u00edcil conceituar a cultura organizacional simplesmente por n\u00e3o haver apenas uma defini\u00e7\u00e3o para o que ela \u00e9. A cultura organizacional envolve regras formais e informais seguidas pelas equipes, h\u00e1bitos, vis\u00f5es, valores, procedimentos, linguagens e tudo aquilo que faz da empresa o que ela \u00e9. A cultura de um neg\u00f3cio depende das pessoas envolvidas nesse processo e que determinam como esse neg\u00f3cio funciona na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, as rela\u00e7\u00f5es, din\u00e2micas e pr\u00e1ticas de uma empresa s\u00e3o definidas segundo os valores daquela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os principais valores da sua empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os valores v\u00e3o impactar a forma como os colaboradores se relacionam entre si, como o trabalho \u00e9 conduzido, como as equipes colaboram, como a lideran\u00e7a influencia e inspira um time.<\/p>\n\n\n\n Tudo isso \u00e9 sobre o que acontece da porta para dentro no cotidiano de uma empresa. A cultura corporativa pode auxiliar nesses processos direcionando as rela\u00e7\u00f5es internas de forma que permita aos colaboradores alcan\u00e7ar um objetivo comum trilhando o mesmo caminho.<\/p>\n\n\n\n A cultura corporativa contribui indiretamente nos processos e nas metas de um neg\u00f3cio. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Vamos imaginar uma empresa que tem como valor a transpar\u00eancia\u2026 <\/p>\n\n\n\n Os colaboradores dessa empresa entendem a import\u00e2ncia de serem transparentes e honestos, portanto, compartilham com sua lideran\u00e7a ou ger\u00eancia quando est\u00e3o passando por problemas pessoais que possam impactar em seus resultados individuais dentro da empresa, buscam pelo apoio da equipe para garantirem juntos que v\u00e3o chegar na meta estabelecida independente do ritmo ter ca\u00eddo ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Se um dos membros da equipe for transparente e dizer ao seu l\u00edder que est\u00e1 desmotivado naquela semana, por exemplo, a lideran\u00e7a poder\u00e1 direcionar os outros membros do time a suprir momentaneamente aquela falta levando a resultados est\u00e1veis mesmo com o desfalque no desempenho de um dos membros. <\/p>\n\n\n\n Quando uma empresa tem claros seus valores e entende a import\u00e2ncia de refor\u00e7ar estes valores, os resultados s\u00e3o melhores e mais consistentes. E isso depende de uma cultura corporativa bem desenhada, compreens\u00edvel para todo o time e verdadeiramente aplic\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares mais importantes de uma organiza\u00e7\u00e3o e, por isso, pode impactar a cultura corporativa de diversas formas.<\/p>\n\n\n\n Muitos especialistas j\u00e1 afirmaram que a comunica\u00e7\u00e3o pode ser usada como ferramenta para refor\u00e7ar a cultura corporativa. Mas se invertemos esse pensamento, fica a d\u00favida: quais s\u00e3o os valores corporativos que colaboram para uma melhor comunica\u00e7\u00e3o dentro das empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma empresa que se comunica com transpar\u00eancia tende a manter unificados os processos. Por exemplo, quando existe um novo procedimento a ser realizado e esse procedimento \u00e9 passado com transpar\u00eancia para o colaborador, ele poder\u00e1 realizar a sua fun\u00e7\u00e3o de forma mais segura levando a bons resultados. Uma comunica\u00e7\u00e3o aberta e franca do colaborador com a sua lideran\u00e7a sobre aspectos pessoais que implicam numa altera\u00e7\u00e3o do seu rendimento individual tamb\u00e9m trar\u00e1 para a empresa possibilidades de driblar poss\u00edveis problemas.<\/p>\n\n\n\n Usando como exemplo uma empresa que possibilita que os diversos setores dentro do seu neg\u00f3cio possam, ao fim de cada m\u00eas, relatar para toda a empresa quais problemas ocorreram durante determinado per\u00edodo de tempo, torna poss\u00edvel que as equipes colaborem para a resolu\u00e7\u00e3o desses problemas n\u00e3o s\u00f3 dentro do time como na empresa como um todo. \u00c9 importante para refor\u00e7ar a cultura corporativa que os colaboradores se comuniquem de forma a colaborar positivamente nas a\u00e7\u00f5es de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n O respeito \u00e9 fundamental em todas as nossas rela\u00e7\u00f5es e isso n\u00e3o seria diferente nas rela\u00e7\u00f5es corporativas. Uma lideran\u00e7a que se comunica respeitosamente com os seus liderados ter\u00e1 tamb\u00e9m o seu respeito contribuindo para a melhoria dos seus processos. Na contram\u00e3o disso, uma lideran\u00e7a que se comunica desrespeitosamente poder\u00e1 implicar na desmotiva\u00e7\u00e3o do seu colaborador e na queda do seu rendimento. Na pr\u00e1tica, o respeito se d\u00e1 pelas palavras, a postura e, tamb\u00e9m, pela considera\u00e7\u00e3o humana na rela\u00e7\u00e3o entre lideran\u00e7a e time – e vice-versa.<\/p>\n\n\n\n O colaborador deve ter clareza do compromisso assumido com a empresa e com os envolvidos no neg\u00f3cio. A comunica\u00e7\u00e3o interna se faz importante nesse processo para que a equipe compreenda que a sua determina\u00e7\u00e3o e foco, al\u00e9m do seu compromisso, s\u00e3o pontos que fazem com que uma organiza\u00e7\u00e3o cumpra o seu prop\u00f3sito. Uma forma de fazer isso na pr\u00e1tica \u00e9 o incentivo a cada reuni\u00e3o para que os colaboradores de uma determinada equipe listem seus compromissos com o grupo, por exemplo: \u201cEu preciso fazer aquela entrega para o Paulo, dar uma checada no material do Felipe e marcar uma reuni\u00e3o com o Samuel\u201d. Uma empresa que valoriza a confian\u00e7a, consequentemente, passar\u00e1 essa confian\u00e7a para os seus colaboradores. Quando uma empresa confia no desempenho dos seus colaboradores comunicando abertamente essa confian\u00e7a, os colaboradores se sentem compelidos a continuar essa via de confian\u00e7a com a sua lideran\u00e7a. Quando a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e colaborador \u00e9 clara e transmite confian\u00e7a, o time estar\u00e1 mais seguro para desempenhar as fun\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para um bom funcionamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As empresas colocam bastante aten\u00e7\u00e3o nas quest\u00f5es estrat\u00e9gias e operacionais, buscando por t\u00e1ticas, processos e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":86,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":79,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions\/79"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/p>\n\n\n\n