Negociamos o tempo todo. E fazemos isso porque queremos fechar bons neg\u00f3cios o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n
Queremos captar novos clientes, ter nossas propostas aceitas e receber reconhecimento concreto acerca da qualidade e n\u00edvel de maturidade das nossas empresas.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo aqueles que l\u00eaem este artigo e n\u00e3o se identificam com as dores da lideran\u00e7a, ainda assim n\u00e3o est\u00e3o imunes \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para ser escutado, \u00e9 preciso negociar. Ou melhor: para que as pessoas escutem exatamente aquilo que voc\u00ea gostaria que elas escutassem, \u00e9 preciso saber como negociar.<\/p>\n\n\n\n
Em um de seus artigos, a Harvard University d\u00e1 algumas dicas preciosas para uma estrat\u00e9gia de negocia\u00e7\u00e3o eficaz. E neste artigo, quero compartilh\u00e1-las com voc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
1) Promova a criatividade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Utilize sua criatividade para quebrar os problemas do seu cliente em pequenas metas. Isso pode construir uma base de negocia\u00e7\u00e3o mais segura, capaz de comunicar a import\u00e2ncia de cada etapa de desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o. Ao mesmo tempo, essa t\u00e9cnica te oferece mais din\u00e2mica, j\u00e1 que possibilita que a proposta seja adaptada com mais facilidade de acordo com os interesses e necessidades do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n 2) Priorize informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em um primeiro contato, ganhe toda a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa sobre seu cliente, o problema e os interesses dele – necessidades, motiva\u00e7\u00f5es e desejos. Fa\u00e7a quantas perguntas for preciso e escute com cuidado, aten\u00e7\u00e3o e meticulosidade. Os insights mais preciosos da sua negocia\u00e7\u00e3o vir\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es deste contato, especialmente aqueles que tocam na verdadeira dor do cliente e podem construir um relacionamento de confian\u00e7a entre as duas partes.<\/p>\n\n\n\n 3) Seja flex\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muitos neg\u00f3cios est\u00e3o mais preocupados com seus interesses do que em colocar o cliente no centro da solu\u00e7\u00e3o. Ao demonstrar maior flexibilidade apresentando diferentes formatos de proposta ao mesmo tempo, voc\u00ea pode n\u00e3o s\u00f3 impressionar seu cliente como tamb\u00e9m ganhar seu respeito e confian\u00e7a. Humanizar sua proposta pode aproximar seu cliente e fazer com que ele veja em voc\u00ea uma oportunidade de crescer de uma maneira diferente daquela com a qual ele j\u00e1 estava acostumado.<\/p>\n\n\n\n 4) Crie condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Negocia\u00e7\u00e3o boa \u00e9 ganha-ganha. Os dois lados precisam ganhar com a sua proposta, ent\u00e3o \u00e9 importante desde o in\u00edcio que voc\u00ea demonstre clareza sobre isso e estabele\u00e7a uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e coopera\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu cliente. Uma forma de voc\u00ea fazer isso \u00e9 adicionando condi\u00e7\u00f5es \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o, como, por exemplo: \u201ceu farei isso se voc\u00ea fizer isso\u201d ou \u201ceu me comprometo com isso aqui, enquanto voc\u00ea se compromete a colaborar comigo entregando isso aqui\u201d. Isso pode ser determinante – de forma positiva ou negativa – para o processo de desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 prometendo entregar.<\/p>\n\n\n\n A maneira como negociamos pode ter um impacto gigantesco nos resultados dos nossos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea j\u00e1 colocou uma dessas dicas em pr\u00e1tica? Consegue perceber elementos da sua negocia\u00e7\u00e3o que podem ter prejudicado seus resultados at\u00e9 aqui?<\/p>\n\n\n\n Vamos conversar nos coment\u00e1rios para trocar experi\u00eancias \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n