{"id":1,"date":"2021-03-22T14:39:00","date_gmt":"2021-03-22T17:39:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/uplev\/blog\/?p=1"},"modified":"2021-04-08T13:20:18","modified_gmt":"2021-04-08T16:20:18","slug":"whatsapp-no-meio-corporativo-comunique-se-com-seu-time-com-mais-dinamica-e-agilidade","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/categoria2\/whatsapp-no-meio-corporativo-comunique-se-com-seu-time-com-mais-dinamica-e-agilidade\/","title":{"rendered":"WhatsApp no meio corporativo: comunique-se com seu time com mais din\u00e2mica e agilidade"},"content":{"rendered":"\n<p>N\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que o WhatsApp faz parte da vida da maioria das pessoas, mas essa ferramenta pode ir muito al\u00e9m de um objeto de distra\u00e7\u00e3o da nossa rotina. Usado de maneira inteligente, o WhatsApp pode ser um instrumento de acelera\u00e7\u00e3o e produtividade nos neg\u00f3cios e na vida.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o que muitas pessoas j\u00e1 est\u00e3o fazendo atrav\u00e9s da ades\u00e3o da nova vers\u00e3o corporativa do WhatsApp, que promete melhorar o dinamismo e a praticidade do cotidiano de neg\u00f3cios ainda em crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business \u00e9 um aplicativo gratuito, assim como sua vers\u00e3o original, desenhado e desenvolvido com novas funcionalidades com foco nas necessidades de pequenas empresas. Seu objetivo \u00e9 conectar microempreendedores aos seus clientes, facilitando o processo de compra e o servi\u00e7o de atendimento das marcas por meio de ferramentas automatizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para muito al\u00e9m desse cen\u00e1rio, o WhatsApp tamb\u00e9m pode ser usado de forma saud\u00e1vel, sustent\u00e1vel e produtiva dentro das empresas, como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o corporativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, aqui v\u00e3o algumas das pr\u00e1ticas de uso do WhatsApp no ambiente corporativo que podem servir de inspira\u00e7\u00e3o para a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a atrav\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o mais interativa, \u00e1gil e objetiva.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Cuidado com o text\u00e3o!<\/strong><br>Diferente de outros formatos como o e-mail, por exemplo, no WhatsApp \u00e9 importante que as mensagens sejam mais simples, com textos curtos, sucintos e diretos. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil manter uma comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e fluida, o que faz com que as urg\u00eancias e problemas sejam resolvidas com mais efic\u00e1cia.<br><\/li><li><strong>Atenciosamente, fulana.<\/strong><br>Mais uma vez: aqui n\u00e3o cabe a formalidade que \u00e9 comum nos e-mails corporativos. \u00c9 s\u00f3 lembrar, por exemplo, das plataformas de chat utilizadas para a comunica\u00e7\u00e3o interna das empresas (Slack e outras), que t\u00eam uma linguagem mais leve, com foco em dar mais din\u00e2mica e agilidade para os processos. Embora o uso do WhatsApp seja profissional neste caso, o tratamento deve ser semiformal, em tom de conversa.<br><\/li><li><strong>Cada coisa em seu lugar.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O WhatsApp (assim como algumas plataformas como o Slack) possibilita a cria\u00e7\u00e3o de \u201cgrupos corporativos\u201d para centralizar as comunica\u00e7\u00f5es de uma equipe ou de todo o time da empresa.<br><br>Mas, fique atento! A gente sabe que \u00e9 comum as pessoas acabarem saindo das pautas principais em grupos, mandando bom dia, comentando acontecimentos de dentro e fora da empresa, enviando not\u00edcias sobre o mundo e, quem sabe, at\u00e9 memes da internet.<br><br>Ent\u00e3o, fica a dica: voc\u00ea pode separar os grupos para que esses papos fiquem mais organizados e evitem qualquer tipo de distra\u00e7\u00e3o ou falha na comunica\u00e7\u00e3o, garantindo o profissionalismo no uso desta ferramenta. Um grupo para amenidades e outro para quest\u00f5es profissionais que precisam ser levadas mais a s\u00e9rio e serem tratadas como prioridade, por exemplo, j\u00e1 pode ajudar muito, mas vale pensar, tamb\u00e9m, em alguns acordos coletivos ou \u201cregras\u201d de conviv\u00eancia dentro dos grupos.<br><br><strong>WhatsApp n\u00e3o \u00e9 podcast, viu?<\/strong><br>Cuidado com os \u00e1udios! Muitas pessoas se empolgam tanto com a ideia de poder enviar \u00e1udios por meio do WhatsApp que acabam transformando a conversa em uma sequ\u00eancia de \u00e1udios gigantes que, no final das contas, poderia muito bem ter sido uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida por telefone.<\/p>\n\n\n\n<p>Os \u00e1udios s\u00e3o, de fato, um \u00f3timo atributo do WhatsApp, mas \u00e9 uma qualidade que precisa ser usufru\u00edda com intelig\u00eancia. Procure entender o que funciona melhor para a pessoa com quem voc\u00ea precisa se comunicar. Talvez ela at\u00e9 prefira \u00e1udios no lugar de textos mais extensos, ou talvez ela tenha dificuldade com \u00e1udios por algum motivo. Algumas pessoas preferem v\u00e1rios \u00e1udios menores ao inv\u00e9s de um \u00fanico \u00e1udio maior, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pergunte, seja transparente e comunique-se com seus colegas sobre as necessidades individuais deles, assim ambos os lados podem se adaptar ao que funciona para todos, gerando uma intera\u00e7\u00e3o mais fluida, sem barreiras, propensa a um maior engajamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que o WhatsApp faz parte da vida da maioria das pessoas, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1\/revisions\/59"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.uplev.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}