Slack e o impacto da centralização de informações na comunicação dentro das empresas
Com a pandemia, as empresas precisaram se reinventar e repensar suas estratégias de comunicação para não prejudicar os resultados de seus times. O que temos observado com mais frequência nas organizações é que: investir na comunicação, é investir na credibilidade e no alinhamento dos processos de um negócio.
Mas você sabe por que a comunicação é tão importante para obter bons resultados?
Na vida pessoal, a comunicação é importante para transmitir nossos desejos, informações, ideias e quando essa comunicação falha acabamos não nos vendo mais como parte integrante de um todo. No âmbito empresarial a comunicação é tão importante quanto, já que informações produzidas e transmitidas da forma errada podem causar impactos significativos para os bons resultados de um time.
Para que a comunicação seja efetiva a informação precisa ser passada de forma clara, evitando interpretações incorretas ou ações equivocadas. As falhas de interpretação, por exemplo, podem gerar atrasos em prazos e projetos que acabam por causar desmotivação dos colaboradores. Uma equipe com uma comunicação falha passa a impressão de estar propensa ao erro facilmente, como um navio à deriva ou um trem sem condutor.
Ou seja, já deu para compreender que colocar a comunicação da sua empresa no fogo é o mesmo que colocar seu negócio inteiro em risco, não é mesmo?
Por isso, agora mais do que nunca, se tornou urgente uma ferramenta que possa centralizar a comunicação dentro das empresas de forma profissional, para uma comunicação sem falhas desnecessárias que prejudiquem os processos e dinâmicas que garantem os resultados do negócio.
Pensando em estratégias para melhorar a comunicação dentro de uma empresa, nos deparamos com uma das ferramentas mais utilizadas hoje em dia: o Slack.
Você sabe o que é Slack?
Slack é um software de comunicação interna que lembra um chat, faz chamadas de vídeo e através das suas diversas funcionalidades facilita o compartilhamento de arquivos e a interação entre os participantes.
Neste artigo, separamos 4 razões pelas quais você deve adotar o slack na sua empresa.
- Centralização da comunicação
Muitas empresas utilizam de diversas ferramentas de comunicação interna e as informações ficam espalhadas em diferentes softwares: grupos de WhatsApp, e-mail, chats. Cada assunto ou função acaba direcionada a um tipo de ferramenta, fazendo com que a empresa utilize inúmeras opções, correndo o perigo da comunicação entrecortada em meio a tantas informações. O Slack, por outro lado, substitui todos esses meios de comunicação interna, possibilitando a centralização e o arquivamento dessas informações para uso do time e da liderança.
- Integração das equipes
Você já cantou uma música entre amigos e percebeu que cada um estava em uma parte diferente da letra da música? Com o Slack isso não acontece, todos estão na mesma linha da música e cantando em uníssono, porque as comunicações são feitas no mesmo lugar. Ou seja, se um colaborador acompanha um canal específico do Slack dentro da empresa e vê as mensagens trocadas entre o seu time, ele fica por dentro do que está acontecendo naquele momento e consegue auxiliar sua equipe com mais facilidade, isso gera maior integração entre os membros de um time.
- Gestão de projetos
O Slack facilita a gestão de projetos. É possível criar diversos canais para separar as discussões da empresa em categorias (de acordo com os projetos do time), assim não fica aquela bagunça de vários assuntos sendo falados em um mesmo lugar e o time consegue manter arquivados seus debates e acordos feitos no passado sobre determinados assuntos.
- Agilidade na comunicação
Através do Slack, é permitido enviar mensagens diretas para seus colaboradores a qualquer momento, promovendo não só a comunicação constante da liderança com seu time, mas também dos membros do seu time entre si. Isso faz com que a resolução de pequenos problemas que surgem na rotina seja mais ágil e permite que os colaboradores saibam quem está disponível naquele momento (já que o Slack mostra quem está online e quem não está), fazendo com que a ferramenta se torne quase um “escritório virtual” da empresa.
Se você está buscando por uma ferramenta para integrar as comunicações do seu time de forma centralizada e organizada, o Slack pode ser a solução. Além de facilitar a comunicação e gestão de informação de uma empresa, ele trará maior alinhamento para as responsabilidades do seu time e pode servir como registro dos processos criativos e operacionais do seu negócio.
